De afdeling Kopersbegeleiding is als onderdeel van De Raad Woonmakelaars werkzaam voor de begeleiding van kopers die een woning gekocht, of soms gehuurd, hebben in één van de projecten van De Raad Bouw. Door toevoeging van de Kopersbegeleiding aan de dienstverlening van De Raad Makelaars beheerst het kantoor expertise in alle facetten van het nieuwbouwproces: van verkoop tot oplevering. De afdeling kopersbegeleiding is betrokken bij het maken van optiekeuzelijsten en het selecteren van projectshowrooms in samenwerking met de projectleiding.

Zodra een persoon heeft gekocht plannen wij een kennismakingsgesprek in met die koper om het verdere proces toe te lichten en geven we diegene toegang tot een kopersportaal. Hierin staat de koper tijdens het hele bouwproces met ons in contact en behoud die overzicht in de sluitingsdata en meerwerkopties. We begeleiden de koper bij het maken van meerwerkkeuzes, het verwerken hiervan en zorgen voor de communicatie met de uitvoering en onderaannemers. Ook is de kopersbegeleiding verantwoordelijk voor het uitsturen van nieuwsberichten, het inplannen en begeleiden van kijk- en inmeetmomenten en het voorbereiden van (voor)opleveringen.